先日　300Ｃロゴ入りのアルミペダルをご購入頂いたお客様から

本日メールを頂きました！！

 

 

こちらの商品ですが

取付には純正ペダルに加工をしなければ取付が出来ません

その説明が無かったのでお困りになられたそうで　・・

 

＋　お客様のお車はＤ車の左Ｈ

 

私たちに認識ではＤ車にはフットレストが付かないという認識でして

その様にご説明させて頂いてからの発送でしたが

 

こちらの商品は左Ｈであれば　Ｄ車・並行輸入車関係なく取付可能

無駄になるところでした　申し訳ございません。

しかし　右Ｈの場合はフットレストの幅が合わず　取付が出来ません

 

お客様にご指摘頂いたことにより

気が付かなかったこと、気を付けないといけない所が見えました

 

 

そして　灯油をこぼして山田さんに怒られていた

整備士さん・柏木さんに聞きに行きました

 

ペダル取付の加工を詳しく教えてください！！

ペダルキット４枚共に純正に穴を空けての取付加工となります

 

ご購入者様自身で出来ることですか？？

ドリル等、専用器具を持っている人や技術に長けている人は出来るけど

齊藤ﾁｬﾝやったら無理やろ??

とのこと　　勿論出来ません　ドリルなんて持ってません

お客様もそういう気持ちです。

 

特にサイドブレーキ部分の取付は容易ではないとのことです

 

 

その話を静かに聞いていた山田さん

私に向かってニコっと笑っていましたが

山田さんにもこれからまた質問の日々が続きそうです！！

 

本日のお客様には

アーバンガレージが好きだったからこそ　不親切さが大変残念です

とご意見を頂きました

頂いたからには無駄にしないように努めて行きます

先ほどお電話にてお話させて頂きましたが

ＵＧのことを考えて下さっているな　と感じられる所が沢山あり　嬉しく思いました

ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありません。

ご意見頂き有難うございました！

 

ペダルセットに限らず　ＵＧの商品説明分からない！！！

という部分がありましたら　改善できるように努めますので

お気軽にご連絡下さいませ

 

ありがとうございました　！

 

 

 

齊藤